Hỗ trợ trực tuyến
Kênh tương tác trực tiếp giải quyết các vấn đề kỹ thuật và tài khoản.
Kết nối 24/7Hỗ trợ trực tuyến 24/7
Kết Nối Nhanh Chóng Với 90phut
Hệ thống tiếp nhận thông tin và giải đáp thắc mắc của người dùng hoạt động liên tục, cam kết mang lại trải nghiệm an toàn và minh bạch trên di động.
02
Lộ trình 5 bước cho người mới
Hướng dẫn từng bước giúp người dùng mới dễ dàng tiếp cận các dịch vụ giải trí và thiết lập tài khoản an toàn trên 90phut.
Truy cập trang chủ chính thức
Sử dụng liên kết an toàn tại 90phut11.com để truy cập giao diện trang chủ tối ưu cho di động.
Bước 1: Truy cậpĐăng ký tài khoản mới
Điền thông tin chính xác theo biểu mẫu đăng ký để thiết lập tài khoản cá nhân hợp lệ.
Bước 2: Đăng kýXác thực thông tin liên hệ
Cập nhật số điện thoại và email để nhận các thông báo bảo mật và hỗ trợ khôi phục tài khoản.
Bước 3: Xác thựcTìm hiểu quy tắc sử dụng
Đọc kỹ các điều khoản dịch vụ và chính sách riêng tư để đảm bảo quyền lợi khi tham gia giải trí.
Bước 4: Đọc điều khoảnBắt đầu trải nghiệm sảnh game
Lựa chọn các trò chơi phù hợp và tham gia giải trí một cách có trách nhiệm trên thiết bị di động.
Bước 5: Trải nghiệm03
Các kênh hỗ trợ khách hàng
Đội ngũ hỗ trợ của 90phut luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn qua nhiều phương thức liên lạc linh hoạt và phản hồi nhanh chóng.
04
Danh sách kiểm tra an toàn
Hãy thực hiện các biện pháp kiểm tra dưới đây để bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân của bạn khi tham gia giải trí trực tuyến.
Kiểm tra tên miền truy cập
Chỉ truy cập qua địa chỉ chính thức 90phut11.com để tránh các trang web giả mạo thương hiệu.
Xác thực liên kếtSử dụng mật khẩu mạnh
Thiết lập mật khẩu gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt để tăng tính bảo mật.
Bảo vệ tài khoảnKhông chia sẻ tài khoản
Tuyệt đối không cung cấp thông tin đăng nhập hoặc mã xác thực cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.
Giữ bí mậtĐăng xuất sau khi dùng
Luôn đăng xuất tài khoản khi sử dụng các thiết bị công cộng hoặc không thuộc sở hữu cá nhân.
Kết thúc phiênCập nhật thiết bị di động
Thường xuyên cập nhật hệ điều hành điện thoại để vá các lỗ hổng bảo mật hệ thống.
Tối ưu thiết bịTheo dõi lịch sử giao dịch
Kiểm tra biến động số dư định kỳ để phát hiện sớm các dấu hiệu truy cập bất thường.
Giám sát tài khoản05
Câu hỏi thường gặp về hỗ trợ
Giải đáp nhanh các thắc mắc phổ biến của người dùng về quy trình liên hệ, xử lý tài khoản và các vấn đề kỹ thuật tại 90phut.
01Làm thế nào để liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 90phut?
Bạn có thể liên hệ trực tiếp qua kênh Trò chuyện trực tuyến trên website 90phut11.com hoặc gửi email hỗ trợ để được nhân viên chăm sóc khách hàng phản hồi nhanh chóng.
02Tôi có thể yêu cầu hỗ trợ vào khung giờ nào trong ngày?
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi hoạt động liên tục 24/7, kể cả ngày nghỉ và lễ Tết, đảm bảo mọi thắc mắc của người dùng được tiếp nhận kịp thời.
03Tại sao tôi không truy cập được vào liên kết hỗ trợ trực tuyến?
Hãy kiểm tra lại kết nối mạng của thiết bị hoặc truy cập thông qua địa chỉ chính thức 90phut11.com để đảm bảo đường truyền không bị chặn hoặc gián đoạn.
04Làm cách nào để thay đổi thông tin liên hệ trên tài khoản?
Bạn cần đăng nhập vào hệ thống, truy cập mục cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin hoặc liên hệ trực tiếp với nhân viên hỗ trợ để được hướng dẫn xác minh.
05Tôi phải làm gì nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép?
Hãy lập tức thay đổi mật khẩu đăng nhập, đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị và liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ trực tuyến để tạm khóa tài khoản bảo mật.
0690phut có thu phí khi người dùng liên hệ hỗ trợ không?
Tất cả các dịch vụ tư vấn, hướng dẫn và giải đáp thắc mắc từ bộ phận chăm sóc khách hàng của 90phut đều hoàn toàn miễn phí cho người dùng trên nền tảng.
07Làm thế nào để biết thông tin phản hồi từ email hỗ trợ?
Chúng tôi sẽ gửi phản hồi trực tiếp vào địa chỉ email mà bạn đã cung cấp khi gửi yêu cầu. Hãy kiểm tra cả hộp thư rác (Spam) nếu chưa nhận được thư sau 24 giờ.
08Tôi có thể tìm các bài viết hướng dẫn tự thao tác ở đâu?
Bạn có thể truy cập trang “Hướng dẫn” trên thanh menu chính của website để tra cứu các bài viết chi tiết về quy trình quản lý tài khoản và giao dịch an toàn.